De een zal sneller denken een huisartsenpost of spoedeisende hulp nodig te hebben dan de ander. Het is heel persoonsgebonden hoe iemand daar over denkt.
Artsen en verpleegkundigen staan 24 per dag klaar bij de huisartsenpost en voor spoedeisende hulp. Elk ziekenhuis heeft een huisartsenpost en een spoedeisende hulpdienst. Ambulances staan gereed om uit te rijden. Mensen krijgen door 112 te bellen meteen de hulp die nodig is, ook in geval het psychische problemen betreft, politie, brandweer, ambulance staan 24 uur, dag en nacht, klaar. Hulp die vaak levens redt door snel in te grijpen. Denk aan reanimatie bij hartstilstand, snel vervoer naar het ziekenhuis bij een hersenbloeding, ambulances die snel ter plekke zijn bij een ongeval en eerste hulp verlenen, waarna de slachtoffers zo spoedig mogelijk naar een ziekenhuis worden vervoerd, soms zelfs per helikopter. Bij de spoedeisende hulppost staan mensen gereed voor de eerste opvang. Er wordt telefonisch doorgegeven hoe de slachtoffers er aan toe zijn, of er wordt doorgegeven wie er met welke klacht aankomt, zodat men meteen kan handelen bij binnenkomst. De spoedeisende hulp redt levens en het is een hele geruststelling dat je dag en nacht in een ziekenhuis terecht kunt.
De kosten van spoedeisende hulp worden verrekend met je eigen risico. Spoedeisende hulp kost je dus geld. Dat is niet het geval bij een bezoek aan de huisarts of aan de huisartsenpost. Een bezoek aan de spoedeisende hulp betaal je dus zelf. Heb jij je eigen risico nog niet gebruikt dan gaan de kosten van de spoedeisende hulp daar vanaf. Het is dus jammer om onnodig van de spoedeisende hulp gebruik te maken om twee redenen: je neemt de plaats in van iemand die wel spoedeisende hulp nodig heeft en om financiële redenen. Dit laatste mag uiteraard nooit een excuus zijn voor het inschakelen van de juiste hulp, maar dat spreekt voor zich. Bij twijfel of iets spoedeisend is of wanneer je nergens anders terecht kunt met een dringende, levensbedreigende klacht dan meld jij je bij de spoedeisende hulp.
Het is niet gemakkelijk om in te schatten of iets spoedeisend is of dat je naar de huisarts of huisartsenpost moet gaan. Kun jij de huisarts bereiken dan is het verstandig deze in te lichten. Hij of zij zal inschatten wat je moet doen, hij of zij zal langs komen en indien nodig een ambulance voor je regelen. Heb je hulp nodig en kun jij je huisarts niet bereiken dan bel je of de huisartsenpost, die ook een inschatting maakt, een afspraak voor je regelt of je direct doorverwijst naar de spoedeisende hulp. Gaat het om een TIA, hartaanval en andere levensbedreigende situaties of zaken die echt niet kunnen wachten, dan neem je de kortste weg naar de spoedeisende hulp. Je neemt telefonisch contact op, als het mogelijk is, dat je eraan komt. Bij twijfel, niet aarzelen, maar rijd naar het dichtstbijzijnde ziekenhuis. Lukt dat niet, durf of kun je het slachtoffer of patiënt zelf niet vervoeren, bel 112.
Wanneer je gaat verhuizen is het belangrijk dat je in je nieuwe woonplaats weet waar de huisarts woont, de tandarts enz. Maar weet je ook waar het dichtstbijzijnde ziekenhuis staat? Waar hangt een AED apparaat, allemaal weetjes die mensenlevens kunnen redden. Verslikt je kind zich, dreigt het te stikken dan dien je de kortste weg naar het ziekenhuis te kennen. Je hoeft niet dag en nacht bezig te zijn met wat als…..maar het is wel verstandig om bepaalde dingen uit te zoeken, zoals waar is een huisartsenpost, waar hangt een AED apparaat? Woon jij overal erg ver vandaan, bel dan in noodsituaties 112 en je krijgt snel hulp van brandweer, ambulance of politie. Ook wanneer iemand in psychische nood verkeert en het uit de hand dreigt te lopen kun je hulp inroepen.
Soms vraag je je af of je naar de spoedeisende hulp moet gaan of niet. Bij twijfel is het altijd raadzaam om sowieso te bellen en dan kun je de situatie uitleggen. Aan de hand daarvan kunnen zij samen met jou beoordelen wat de beste optie is. Bij levensbedreigende aandoening, dien je sowieso te bellen of meteen aan te rijden en onderweg te bellen dat je onderweg bent. Sommige dingen kunnen niet wachten. Het is daarom goed om altijd een nummer bij de hand te hebben, dan kun je altijd bellen bij twijfel en snel handelen zodat het behandeld kan worden.
